Résilier son forfait mobile

Résilier un forfait mobile en Allemagne – mode d'emploi :

Depuis décembre 2021 : après la durée minimale, les contrats ne se prolongent plus que d'un mois à la fois (et non plus de 12 mois !). La résiliation est alors possible à tout moment avec 1 mois de préavis.

Pendant la durée minimale : la résiliation doit parvenir 3 mois avant la fin du contrat. Par e-mail, courrier ou via le bouton de résiliation du site (obligatoire depuis juillet 2022).

Astuce : après la résiliation, appelle le même opérateur – on obtient souvent une meilleure offre (« offre de rétention »). Sinon : les offres prépayées ou résiliables chaque mois sont souvent moins chères.