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Ampliación de garantía

Konsumab 5 J.
La ampliación de garantía de las tiendas de electrónica casi siempre sobra y es cara. En la UE ya tienes 2 años de garantía legal, y la mayoría de las averías ocurre en esos 2 años.

Las ampliaciones de garantía son una de las fuentes de ingresos más rentables de las tiendas de electrónica, pero para el cliente casi nunca tienen sentido.

Por qué casi nunca compensan:

❌ Ya tienes 2 años de garantía legal en Alemania/la UE (¡gratis!)
❌ La probabilidad de avería en los años 3–5 es estadísticamente baja
❌ La ampliación suele costar un 10–20 % del precio del producto
❌ Muchos daños (caídas, agua, desgaste) NO están cubiertos

Ejemplo de cálculo: portátil de 800 €. Ampliación a 5 años: 120 €. Probabilidad de avería en los años 3–5: aprox. 8 %. Beneficio esperado: 800 € × 8 % = 64 €. Pagas 120 € por un valor esperado de 64 €: mal negocio.

Excepción: en aparatos muy caros (televisores de más de 2.000 €, cámaras profesionales) PUEDE tener sentido, pero solo si cubre también accidentes y caídas.

¿Sabías que…? La Stiftung Warentest (organización alemana de consumo) desaconseja desde hace años las ampliaciones de garantía. El margen del vendedor supera el 50 %: por eso las venden con tanta insistencia.
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📅 Stand: 17. Juli 2026✔️ Redaktionell geprüftÜber SaveFoxyFAQFehler melden? Im Lexikon mitmachen

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