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Garantía legal frente a garantía comercial
Sicherheitab 9 J.
La garantía legal es tu derecho (2 años, responde el vendedor). La garantía comercial es un servicio voluntario del fabricante. Ambas te protegen ante defectos.
Los dos términos se confunden a menudo, pero son completamente distintos:
Garantía legal (Gewährleistung):
• Duración: 2 años desde la compra
• Se reclama a: el vendedor (no el fabricante)
• Contenido: el vendedor debe subsanar el defecto gratis
• Prueba: durante los primeros 12 meses es el vendedor quien debe demostrar que el defecto no existía al comprar
Garantía comercial (Garantie, voluntaria):
• Duración: la elige libremente el fabricante (1–5+ años)
• Se reclama a: el fabricante
• Contenido: variable; a menudo reparación o sustitución
• Además: se suma a la garantía legal
¿Sabías que…? La garantía legal (2 años) es un DERECHO que no se puede excluir. La garantía comercial es un servicio VOLUNTARIO del fabricante.
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