Dark Patterns

Dark Patterns sind manipulative Designmuster in Websites und Apps, die dich zu ungewollten Handlungen verleiten – Abo-Abschluss, Datenzustimmung oder überflüssige Käufe.

Typische Dark Patterns in der Finanzwelt:

• Nagging: Aufgedrängte Zusatzversicherungen im Buchungsprozess (voreingehakte Checkbox)
• Roach Motel: Einfach anmelden, fast unmöglich kündigen
• Confirmshaming: „Nein, ich möchte KEIN Geld sparen“ als Ablehnungstext
• Bait & Switch: Gewünschtes Produkt nicht mehr verfügbar, teureres wird angeboten
• Hidden Costs: Zusätzliche Gebühren erst im letzten Checkout-Schritt

Rechtliche Grundlagen:

• §3 UWG: Verbot unlauterer Geschäftspraktiken
• EU Digital Services Act (Art. 25): Ausdrückliches Verbot von Dark Patterns seit 2024
• OLG Bamberg (Feb. 2025): Erstmals „Nagging“ als Verstoß gegen DSA und UWG gewertet
• Ab Juni 2026: Spezifisches Verbot bei Finanzdienstleistungen im Fernabsatz (EU-Richtlinie 2023/2673)
• Bußgeld: Bis zu 4% des weltweiten Jahresumsatzes

So schützt du dich:

• Voreingestellte Haken bei Online-Käufen prüfen
• Jeden Schritt im Checkout-Prozess genau lesen
• Widerrufsrecht: 14 Tage gelten auch bei durch Dark Patterns zustande gekommenen Verträgen
• Kündigungsbutton: Seit 2022 Pflicht für alle Online-Verträge