Offres d'appel (produits d'appel)

Les offres d'appel (Lockvogelangebote) sont des promotions volontairement calculées au plus juste pour attirer les clients en magasin. Une fois sur place, l'offre est « épuisée » – et le vendeur propose une alternative plus chère.

Comment les reconnaître :

❌ Prix irréalistement bas (nettement sous le prix du marché)
❌ « Dans la limite des stocks disponibles » (= probablement très peu de stock)
❌ Pas disponible en ligne, uniquement en magasin
❌ Produit déjà « épuisé » le matin du jour de la promotion

Situation juridique : les offres d'appel sont interdites par le droit allemand de la concurrence (UWG). Mais la preuve est difficile. Si tu n'obtiens pas un produit annoncé, tu peux te plaindre auprès d'un centre de conseil aux consommateurs.

Protection : avant d'acheter, vérifie en ligne si le prix est réaliste (idealo.de). Et : n'achète pas en magasin un produit de remplacement plus cher – c'est exactement le but.